Почему большие системы «идут вразнос»? Почему «Боинги» взрываются на взлете, мировая финансовая система терпит крах, от древних империй — «римов» и «карфагенов» — остаются «рожки да ножки», корпоративные стратегии не исполняются, а предметы выпадают из рук?
Оказывается, кризисы запрограммированы неизбежно наступающим параличом ответственности, накапливающимся в организациях.
Руководитель R&D-платформы Innoscale АФК «Система», основатель компании Retina AI (входящей в топ-5 медтех-стартапов РФ), д. э. н., гуру по инновациям из Сколтеха, опытный «консалтер» из «Реновы» и «Делойта», автор десятков научных публикаций-патентов-свидетельств Дмитрий Каталевский документирует в своей последней книге «Беспризорные организации» неумолимую логику выхода человеческой деятельности из-под контроля.
Декомпозиция целей, с помощью которой привычным образом решаются вопросы менеджмента в человеческих организациях, приводит к «подразделенческой психологии» и утрате объективного целостного взгляда на реальность. При этом надежды на то, что целое каким-то образом «самоорганизуется» и само позаботится о себе, оказываются пустыми. У семи нянек — дитя без глазу.
Автор переработал громадное количество материала из социологии, экономической теории, стратегического менеджмента, политической мысли и ответственно, глава за главой, излагает доказательства, почему «наведение порядка» зачастую оказывается контрпродуктивно. Опираясь на детально разобранные кейсы из недавней бизнес-истории, специалист последовательно обосновывает, почему целеполагание дезориентирует, регламентация бизнес-процессов расхолаживает, установка ключевых показателей эффективности развращает, систематический маркетинг сбивает с пути, а сильная корпоративная культура обездвиживает организации перед лицом изменений.
Следует отставить в сторону идеализированные представления о работе социальных систем — и прочно опереться на Realpolitik, в действительности царящий в организационных структурах, утверждает бизнес-мыслитель и предприниматель-практик. Организация есть «тянитолкай», «соревнование по перетягиванию канатов», в котором попеременно побеждают разные группы влияния. Используемые инструменты управления должны соответствовать этой реальности: вместо классических «механических» подходов человеческим организациям показаны «диалоговые методы» и «кафедральное мышление».
Приобрести книгу — с которой мы радикально эмоционально и мировоззренчески солидарны — можно здесь: https://ozon.ru/t/DurA11p А пообщаться, «потусоваться» с ее просвещенным автором-предпринимателем можно у нас в Ассоциации директоров по развитию @chiefstrategyofficer
🔥2
Источник: пост 2161