Добрый вечер, коллеги! Расскажу анекдот.

Добрый вечер, коллеги! Расскажу анекдот.

Старый, но он мне снится в отчётах)

«Представьте себе, что вы прогуливаетесь вдоль дороги и видите следующую картину: один рабочий копает яму, другой идёт следом и закапывает её. Вы идёте дальше, и процесс повторяется снова и снова. Вы подходите и спрашиваете: «Что вы делаете? Один выкапывает, второй закапывает?» Первый рабочий отвечает: «Э, нет, это не второй, это третий! Второй заболел, он должен был саженец вставлять...»

Смешно. Пока это анекдот.

Не смешно, когда так работает закупки и ОТК на реальном производстве. Один копает - берёт что подешевле. Второй закапывает - ловит брак на входе. А того, кто должен был соединить их в одну цепочку, в схеме просто нет. Яма есть. Саженца нет. Леса не будет.

Я вижу это в цифрах каждый месяц. Брак по входному контролю растёт, ранний отлов дефектов проваливается, претензии к поставщикам . И каждый отдел по-своему прав. Разные KPI - это и есть фундамент конфликта, который убивает качество системно, тихо и регулярно.

Я устала искать виноватого по кабинетам. Поэтому написала детектив.

«Кто убил поставку» — пять подозреваемых, у каждого алиби, у каждого своя правда. Закупщик торопился. Контролёр опоздал. Поставщик химичил с сертификатами. А убийца, как водится, оказался ...см, вложение, 2 версии, для занятых и не очень.

Приложение: шаблон для работы.

Источник: https://t.me/zakupshchitsa_ural/57